Paypal问题汇总

作者:卡易 2017-05-04

一.为什么付款不成功

 

一般来说,通过Paypal没有付款成功,有可能是以下几种原因之一造成的:
 
您尚未开通该卡的网上支付功能。付款前,请您先在银行端开通该功能。(这种情况一般出现在使用国内银联卡绑定Paypal的时候) 
 
您借记卡(debit card)内的余额不足,或信用卡(credit card)内的信用额度不足。 
 
您的付款金额超过了银行设置的在线付款限额。 
 
您的浏览器禁用了JavaScript,请您重新启用该功能并刷新页面。 
 
您的浏览器启用了“禁止弹出对话框”,请您关闭该功能。 
 
还有一些原因有可能造成Paypal的付款不成功,比如说:
 
您是Paypal的新用户,那么有时候不会允许太大额度的购买。
 

 

为什么Paypal显示我已经付款成功,但是我的订单却显示“未付款”?

 

 一般情况下,付款成功之后,网站会自动显示“已付款”,但是有时候会因为以下几个原因,出现上述问题:       

 
Paypal认为您的付款有可疑之处,比如说,Paypal怀疑这笔付款不是您支付的,通常情况会因为您没有在您的常用地点和电脑上,做出了大额付款。这样的话,Paypal会暂时冻结付款并审查。
解决办法:请您耐心等待,如果Paypal的审查通过了您的付款,那么卡易会联络您,并即刻发货给您。如果Paypal的审查没有通过,我们也会与您联络,您可以再次尝试付款,或者采用西联汇款,或美国网银直接转账的方式,对我们进行付款。    
          
这个是最容易出现的原因:由于Paypal网站的维护,Paypal付款的信息会出现延迟通知给我们。如果卡易还没有暂时接收到PAYPAL的付款回执,那么网站不会自动跳转为“已付款”状态。
解决办法:联络卡易网站24小时在线客服,告诉我们您的付款已经通过了,我们会通过人工查询的方法来确认付款。不要着急,这个过程一般不会超过5分钟时间。
 
 
有时有可能,您更换了常用的支付电脑,和支付地址,那么PAYPAL 有可能会审查付款,有时甚至暂时冻结您的账户,以保证您的资金安全。审查过后,才会批准付款。
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